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移動(dòng)10086熱線客服
發(fā)布時(shí)間:2023-03-01
崗位
移動(dòng)10086熱線客服
招聘單位
濟(jì)南才智人力
人數(shù)
10人
要求
中專
月薪(元)
6k-8k
其他

工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽中國移動(dòng)客戶熱線,為客戶講解辦理業(yè)務(wù)以語音接聽為主,為山東移動(dòng)客戶解決問題主要包括兩類:
(1)咨詢服務(wù)類問題,例如查詢話費(fèi)、流量、使用詳單等信息。
(2)業(yè)務(wù)處理類問題,根據(jù)客戶的需求開通或關(guān)閉移動(dòng)業(yè)務(wù),比如安裝寬帶,加載流量包。
職位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、簡單操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件:
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神,
4、有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
5、18-35歲(有銷售經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬)
6、中專及以上學(xué)歷
薪酬待遇:
公司提供崗前帶薪培訓(xùn),正式上崗綜合薪資預(yù)計(jì)6000元-10000元 、繳納五險(xiǎn)一金工作氛圍好、環(huán)境整潔、公司定期組織團(tuán)建、員工聚餐,節(jié)假日福利、員工生日禮物、餐補(bǔ)、公司提供免費(fèi)住宿!
工作時(shí)間::長白8:30-18:00,斷班8:30-12:00,17:00-21:30(根據(jù)移動(dòng)公司安排制定時(shí)間表)
工作地點(diǎn):濟(jì)南市槐蔭區(qū)綠地新城D-2 1407

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